Har du brug for hjælp?

Tjek vores hjælpeartikler eller send os en besked, hvis du har spørgsmål. Vi elsker at hjælpe.

Spørgsmål? Vi har svarene

Oftest stillede spørgsmål

Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål, så du lynhurtigt kan lære Spiir bedre at kende.

Leder du stadig efter svar? 👀

Tjek vores hjælpeartikler eller send os en besked på support@spiir.dk

Spiir hjælpeartikler

Er Spiir gratis?

Jep. Spiir er 100% gratis.

Vi har lavet Spiir, så det er nemt, sjovt og ligetil for alle at være på toppen af deres økonomi – kvit og frit 🙌

Hvordan fungerer Spiir?

Du kan komme i gang med Spiir på få minutter ved at forbinde dine bankkonti til appen. Når det er klaret går magien i gang.

Spiir analyserer og kategoriserer automatisk alle dine poster, holder styr på dit forbrug og giver dig et nemt overblik over din økonomi, så du nemmere kan prioritere dine penge på det, der gør dig glad.

But that’s not all.

Du kan også prøve en af vores challenges, der gør det nemt og sjovt at spare penge på de ting, du køber i hverdagen. Spiir gør dig også klogere på dine forbrugsvaner med fun facts og sjove quizzer. Og med smarte notifikationer ved du altid, hvordan det står til med dine finanser.

Hvordan tjener Spiir penge?

Lad os starte med det vigtigste først:

Vi sælger ikke dine data.

Vi tjener penge på at udbyde ‘motoren’ bag bank-integrationerne i Spiir, Mastercard OB Services. Den har blandt andet hjulpet banker som Danske Bank og Jyske Bank med at lade deres kunder se konti på tværs af banker i hele Norden. Mastercard OB Services gør det muligt for dig som bruger at tilknytte dine konti til Spiir, så du nyde glæde af et fuldautomatisk værktøj til dine penge. Læs mere her.

Vi drømmer om at give vores brugere det fulde overblik over pengene og få mere rum i budgettet til det, du gerne vil bruge dine penge på.

Jeg kan ikke tilføje mine bankkonti

No worries. Vi sidder klar til at hjælpe dig.

Send os en besked på support@spiir.dk. Så hjælper vi dig hurtigt i gang 🤗

Er det sikkert at bruge Spiir?

Vi elsker vores brugere 💚

Og intet er vigtigere for os end at du føler dig 100% tryg, når du bruger Spiir.

Vi er registreret og godkendt som kontooplysningstjeneste med licens fra Finanstilsynet. Og vi bruger Mastercard OB Services til at skabe en sikker forbindelse mellem Spiir og dine bankkonti. Så når du forbinder dine bankkonti med Spiir er forbindelsen krypteret, og vi kan ikke se dine login informationer.

Det er også kun dig, der kan se, hvad du bruger penge på. Vi kan ikke se, om du bestiller en lækker nummer 17 fra dit yndlingspizzeria eller går all-in på økologi hos den lokale grønthandler. De tal tilhører kun dig 😉

Hvad med sikkerheden?

Bare rolig, we got your back

Godkendt af Finanstilsynet

Vi er registreret og godkendt som kontooplysningstjeneste med licens fra Finanstilsynet.

Tilføj dine bankkonti nemt og sikkert

Vi bruger Mastercard Open Banking Services til at skabe en sikker forbindelse mellem Spiir og dine bankkonti.

Mastercard Open Banking Services er vores tekniske platform, som også hjælper Danske Bank, DNB og Jyske Bank med at give deres kunder et fuldt overblik over deres bankkonti på tværs af banker i hele Norden.

Når du forbinder dine bankkonti med Spiir er forbindelsen krypteret, og vi kan ikke se dine login informationer.

Har du spørgsmål til vores sikkerhed?

Vi sidder klar til at hjælpe dig. Send os en besked på support@spiir.dk, hvis du har spørgsmål.

Du kan også læse mere om, hvordan vi håndterer dine data og personlige oplysninger i vores persondatapolitik.

Du bestemmer over dine data

Med Spiir har du altid kontrol over dine data.

Spiir er nemlig dit værktøj. Det er kun dig, der kan se, hvad du bruger dine penge på. Vi kan ikke se, om du bestiller en lækker nummer 17 fra dit yndlingspizzeria eller går all-in på økologi hos den lokale grønthandler. De tal tilhører kun dig.

Face ID, fingeraftryk eller pinkode

Vil du selv skrue op for sikkerheden? Brug Face ID, fingeraftryk eller en selvvalgt pinkode til at beskytte appen, så det kun er dig, der har adgang til den.

Vi vil aldrig sælge dine data

Intet er vigtigere for os end at du føler dig 100% tryg, når du bruger Spiir. Derfor vi vil naturligvis aldrig sælge dine data. Det er op til dig om du vil dele dine data med andre, som for eksempel din bankrådgiver.